Компания Apple искусственно снизила возможность ремонта iPhone 14. Организация iFixit, вынужденная пересмотреть свою оценку, сообщила, что производитель усложнил процесс восстановления устройств с использованием программных методов. Теперь для замены различных компонентов, таких как камера или аккумулятор, необходимо получить авторизацию от производителя. В противном случае эти компоненты не будут функционировать надлежащим образом, сопровождая пользователя уведомлениями.

Оценивая ремонтопригодность устройств, iFixit традиционно учитывала факторы, такие как винты, клей, сложность разборки и замены батареи. Однако они упустили нововведение от Apple – необходимость авторизации для установки каждого компонента. Независимые мастерские предпочитают экономить, покупая компоненты у сторонних производителей, и избегать заказа напрямую у Apple. На "аппаратном" уровне ничего дополнительного для ремонта не требуется, и такой подход больше не удовлетворяет Apple.

Для завершения процедуры ремонта iPhone 14 теперь требуется программное подтверждение через инструмент системы Apple. Этот инструмент связывается с серверами Apple для "подтверждения подлинности" ремонта, и только после этого новый компонент интегрируется в систему. Для прохождения аутентификации пользователь должен уведомить Apple о намерении ремонтировать устройство, предоставить серийный номер iPhone и приобрести необходимую запчасть напрямую у Apple – дисплей или аккумулятор. Серийный номер компонента заранее вносится в базу данных производителя, обеспечивая успешную авторизацию отремонтированного устройства.

iFixit начала замечать изменения довольно давно. Первоначально вопрос авторизации компонентов возник при замене сканера отпечатков пальцев на iPhone 5S. Эксперты учли возможную необходимость такого решения в целях безопасности, но владельцы тогда уже высказали свою обеспокоенность. Впоследствии после замены экрана iPhone возникали проблемы с функцией True Tone, а некоторые экраны после замены переставали работать, несмотря на отсутствие проблем с общей системой.

В 2017 году Apple признала замедление старых iPhone, но, кажется, в последующих обновлениях iOS она связала аккумуляторы с материнскими платами iPhone. Это также распространилось на сканер Face ID в iPhone X и камеру в iPhone 12. В iFixit составили таблицу, отражающую полные или частичные сбои неавторизованных компонентов после ремонта.

Хотя Apple не запрещает ремонт устройств, она усиленно усложняет этот процесс. На "аппаратном" уровне произошли изменения, улучшившие ремонтопригодность продукции, но механизм программной авторизации кажется пересекающимся с этими усилиями. Например, в моделях iPhone 14 из серии Pro изменена конструкция шасси, снизив стоимость замены заднего стекла с $549 до $169. Однако эти усилия кажутся компромиссными из-за программной авторизации. Этот механизм также применяется к iPad и MacBook в отношении замены экранов, кнопок и других компонентов.

iFixit пересмотрела свою оценку ремонтопригодности iPhone 14 с "рекомендуем" (7 из 10) до "не рекомендуем" (4 из 10). Возможно, Apple сможет исправить на это в следующем обновлении iOS, но на практике это маловероятно. Если компания среагирует, её решение, вероятно, будет связано с заботой о пользователях.