Брак или особенности конструкции? С какими проблемами столкнулись владельцы iPhone Duo

Первый складной смартфон Apple уже больше двух недель находится в руках пользователей (продажи стартовали 23 октября 2026 года), и за это время устройство столкнулось с первой волной критики. Пользователи по всему миру начали публиковать фотографии внутренних дисплеев iPhone Duo с трещинами в области сгиба и яркими полосами пикселей. Один из покупателей из Австралии сообщил, что экран вышел из строя примерно через шесть часов после покупки — за это время он раскрыл устройство менее 20 раз.

Apple признала дефект, но называет его единичным

Сначала сообщения появлялись только на Reddit и в соцсетях, но вскоре Apple официально отреагировала на ситуацию. Компания заявила, что ей «известна о проблеме, затрагивающей внутренний дисплей на небольшом количестве устройств». Владельцам, столкнувшимся с дефектом, рекомендовано обращаться в авторизованные сервисные центры для замены по гарантии.

В некоторых случаях замену уже провели: тому же покупателю из Австралии сначала предложили экспресс-доставку, а после — выдали новый смартфон в фирменном магазине. Сообщения о трещинах на демонстрационных экранах также поступали из Китая. Apple настаивает, что большинство устройств не затронуты, а проблема проявляется в первые дни использования.

Инсайдеры спорят: конструкция или падение качества?

Причины повреждений пока официально не установлены. Основная рабочая версия — неполадки шарнирного механизма. Исследователи предполагают, что отдельные элементы шарнира могут соприкасаться с внутренней панелью и создавать избыточное давление на гибкий экран.

Параллельно появились слухи о том, что Apple могла смягчить стандарты контроля качества, чтобы успеть нарастить поставки к праздничному сезону (компания планировала отгрузить 7,5 млн устройств до конца года). Однако эти данные официально не подтверждены, а другой источник, знакомый с цепочкой поставок, опроверг информацию о снижении стандартов.

Краш-тесты подтвердили уязвимость к песку и давлению

Дополнительный удар по репутации нанес блогер JerryRigEverything. В ходе испытаний выяснились следующие проблемы:

• При попадании песка и грязи титановый шарнир клинит, и смартфон перестаёт закрываться до конца.
• Попытка выгнуть устройство в обратную сторону приводит к появлению зелёной полосы и полному отказу сенсора.
• Царапины на матовом покрытии экрана появляются уже после использования инструмента с твёрдостью всего 2 по шкале Мооса.

Как на это отреагировал рынок

Серьёзные убытки понесли китайские перекупщики. Ожидая дефицита и ажиотажа, они скупали устройства для перепродажи, но слабый спрос и новости о треснувших экранах обрушили цены на вторичном рынке. Некоторые продавцы потеряли от 14 до 28 тысяч долларов, продавая смартфоны со скидкой $100–200. Проблем добавили и приложения — например, WeChat не адаптировался к новому экрану, оставляя широкие чёрные полосы.

Что в итоге?

Проблемы с первыми партиями складных устройств — частое явление для индустрии. Однако для Apple, которая привыкла к высокой планке качества, сообщения о трещинах в первые же часы после покупки стали неприятным сюрпризом. Компания оперативно включила программу замены, но осадок у аудитории и перекупщиков остался.

Ситуация усугубляется тем, что в Беларуси и России iPhone Duo официально не поставляется. Если экран все же выйдет из строя, рассчитывать на бесплатную замену по AppleCare не придется, поэтому владельцам таких устройств стоит заранее знать, где искать оригинальные компоненты и детали для восстановления.